ท่ามกลางกระแส Twitter ที่กำลังครึกครื้นและเติบโตอย่างรวดเร็ว หลาย ๆ บริษัทกระโจนเข้าหา Social Media โดยคาดหวังว่านี่จะเป็น Channel การเข้าถึงลูกค้าแบบใหม่โดยไม่ต้องหวังพึ่ง Media เดิม ๆ ที่ต้องเสียเงินค่าเช่าเดือนละหลายบาท
หนึ่งในวิธีการง่าย ๆ ของการใช้ Social Media คือการติดตามบุคคลที่เป็นที่ชื่นชอบ Follow Account ที่ได้รับการแนะนำ ถ้าเป็น Facebook ก็คือการตั้ง Community Group ขึ้นมา
วิธีการเหล่านี้จึงมักออกมาในลักษณะที่บริษัทตั้ง Corporate Account ขึ้นมาเพื่อส่งข่าวให้กับสมาชิกโดยตรง เช่น โปรโมชั่นใหม่ สินค้าใหม่ ส่วนลด ฯลฯ อาจจะมีบ้างคือการตอบโต้กับผู้ที่สอบถามเข้ามา
ในขณะถ้าหากคนธรรมดา หรือตัวบุคคลที่ไม่ใช่ Corporate Account ต้องการจะเผยแพร่อะไรบางอย่างให้กับคนอื่น ๆ แต่พบปัญหาว่าเรามี Follower ที่ไม่เยอะมากจะทำอย่างไร หรือถ้าหากเราต้องการจะทราบข่าวคราวหรือข้อมูลบางอย่างแต่ไม่รู้ว่าจะติดตามจาก Account ไหนเราจะต้องทำอย่างไร
หนึ่งในวิธีง่าย ๆ ที่ไม่ต้องรอให้มีใครมาแนะนำ Account คือการค้นหาด้วย HashTag (#) ซึ่งเป็นเสมือนการติดหัวเรื่องแบบเดียวกับที่การเขียน Blog ทำกัน และนั่นจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการเผยแพร่และค้นหาแหล่งข้อมูลที่ยิ่งใหญ่มหาศาลเลยทีเดียว
อันที่จริง การเกิด Social Media ทำให้คนมากมายสามารถผลิตสื่อของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็น Blog, Website ฯลฯ และนั่นทำให้บุคคลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นกูรู นักวิชาการสามารถเขียนบทความในพื้นที่ของตัวเองได้อย่างไม่ต้องพึ่งพื้นที่สิ่งพิมพ์แบบสมัยก่อน และหลายคนก็เอาความสามารถของ Social Media หลายอย่างมาเชื่อมโยงกัน จนทำให้การเผยแพร่ความรู้นี้ต่อยอดออกไปได้มากขึ้น
ตัวอย่างง่าย ๆ ที่สัมฤทธิ์ผลคือการที่นักเขียนแต่ละคนเขียนบทความไว้ใน Blog ของตัวเอง ก่อนเอาขึ้นแชร์ให้กับคนที่ติดตาม Blog อยู่แล้ว จากนั้นก็แชร์ URL นั้นใน Twitter พร้อมกับการติด HashTag ไปพร้อม ๆ กัน ซึ่งถ้า HashTag นั้นเป็นที่รับรู้ทั่วไปอยู่แล้ว ก็จะทำให้คนที่ใช้ Twitter อันมากมายทั่วโลกสามารถเห็น Tweet นี้ได้แม้ว่าเขาจะไม่ได้ Follow Account ของผู้เขียนก็ตาม (และแน่นอนว่าอาจจะนำมาสู่การ Follow ที่ตามมาด้วย)
จึงไม่แปลกว่าในหัวข้อดัง ๆ อย่างเช่น #CSR #Stock #Marketing #Investment จะเป็นหัวข้อที่นักคิดนักเขียนทั่วโลก ตลอดจนคนทั่วไปติด HashTag กันอยู่บ่อย ๆ และทำให้เกิดการแชร์ข้อมูลความรู้กันอยู่ตลอดเวลาแบบ Real Time (แน่นอนครับ ของไทยเราก็ต้อง #Mkttwit 
)
ฉะนั้น จากจุดนี้ถ้าหาก Blogger หรือ Corporate ไหนที่ต้องการจะโปรโมตข้อมูล บทความต่าง ๆ กลวิธีการ Integrate Social Media ต่าง ๆ เข้าด้วยกันน่าจะเป็นหนึ่งในวิธีที่ทำได้ง่าย ได้ผล และแทบไม่ต้องลงทุนลงแรงอะไรเพิ่มด้วย สิ่งที่อาจจะต้องคิดเป็นพิเศษคือการทำให้เนื้อหาและ HashTag นั้นไปด้วยกัน ไม่ใช่ว่า HashTag อย่าง แต่เนื้อหาอย่าง (ซึ่งแน่นอนว่านำมาสู่ Negative Feedback ของคนที่เข้ามาดู) หรือจะคิด HashTag อย่างไรที่คนเข้าใจได้ง่าย ๆ และเป็นคำที่คนนึกถึงกัน
หน้าที่ตรงนั้นอาจจะเป็นของนักการตลาดด้าน Social Media ที่ต้องมาไขคำตอบแล้วล่ะ
